ChatGPT가 단축하기에는 커뮤니케이션이 너무 중요합니다.

우리 중 많은 사람들이 지난 몇 주 동안 시도해 보았습니다. ChatGPT에 요청하기 섞어서 만들다 크리스마스에 춤을 추는 소에 대한 추상적인 시, 일부 불미스러운 정치인에 대한 농담 제안(일부 내용은 스스로 작성), 심지어 급여를 받는 직업이 요구하는 서면 작업을 수행하는 능력을 테스트하기까지 합니다. 그것은 지금, 지금, 지금 모든 것을 원하는 우리 뇌의 지름길 반사를 감질나게 합니다!

그러나 효과적이고 전략적인 마케팅 및 커뮤니케이션에는 일반적으로 광범위한 고려와 주의가 필요합니다. 거의 흑백이 아니며 거의 항상 많은 뉘앙스와 감성 지능이 필요합니다.

투자자들이 엄청난 주의를 기울이고 있는 시기에 기술 부문은 유동적이며, 전 세계 정부는 인플레이션에 대처하고 경기 침체에 대비하고 있으며, 기업은 대중 커뮤니케이션을 미완성 상태로 둘 수 없습니다. 특히 투자를 확보하거나 거래를 성사시키는 것과 컬렉션 그릇이 비어 있는 것을 찾는 것 사이의 차이는 종종 첫인상으로 귀결될 수 있습니다.

궁극적으로 효과적인 커뮤니케이션의 핵심은 사람과 연결하는 것입니다. 청중의 요구 사항을 파악하는 귀와 뉴스에 대한 예리한 코와 마찬가지로 관계에 영양을 공급하는 소프트 스킬이 중요합니다. 이것은 모두 정확하고 패키지가 있으며 완벽하게 배치된 캠페인을 제공하기 위한 것입니다. 모서리를 자르려는 사람들 채팅GPT 또는 다른 쿠키 커터 방식으로는 이 콘텐츠를 생성할 수 없습니다.

커뮤니케이션: 기술을 이용하세요. 의존하지 마세요.

오해하지 마십시오. 기술 발전은 PR 및 마케팅에서 가장 중요합니다. 조직은 소셜 분석 플랫폼, 감정 추적기, 데이터 대시보드 및 기타 도구를 사용하여 캠페인 메시지를 강화하고 가장 유용한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

하지만, 채팅GPT 완전히 다른 짐승입니다. 일반적인 인간의 글쓰기 스타일과 웹에서 스캘핑된 정보를 혼합하여 중요한 연구 및 청중 통찰력을 피할 뿐만 아니라 회사가 고정관념을 벗어나 생각하고 다른 각도를 고려하고 지능적이고 민감하게 생각해야 할 필요성을 제거합니다. 일반적인 복사 및 붙여넣기 PR 접근 방식과 마찬가지로 효율성이라는 이름으로 창의적인 주스를 희석합니다. 이는 회사의 외부 브랜드에 결코 유리하지 않습니다.

기업은 ChatGPT에 의존하는 대신 다른 성공적인 PR 캠페인과 덜 성공적인 PR 캠페인에 주의를 기울여야 합니다. Duolingo의 스마트 캠페인을 살펴보세요. 사용자 급증 작년에 TikTok을 사용하여 젊은 청중과 연결하고 하이 발리리안 HBO의 개봉에 맞춰 어학연수 하우스 오브 더 드래곤. 이러한 전술은 스마트하고 단순하며 2023년 상당한 주식 성장 전망에 기여하는 핵심 구성 요소였습니다.

요컨대, ChatGPT에는 뉘앙스가 없으며 뉘앙스가 정확히 무엇을 할 수 있습니까? 변화를 만들다 고양이와 호랑이 사이, 적어도 사자와 표범 사이. 그리고 브랜드 인지도를 추구하는 과정에서 이는 정말 중요할 수 있습니다. 또 뭔데: 인공 지능 (AI)는 고정관념을 강화하는 것으로 명성을 얻었으며 잠재적으로 피해를 줄 수 있는 유형 변환을 피하는 데 과민성이 중요한 환경에서 브랜드에 필요한 마지막 것은 서투른 봇이 발가락을 밟는 것입니다.

실제로 ChatGPT는 축구공을 차도록 설계된 로봇과 매우 유사합니다. 로봇은 힘과 정확성으로 공을 칠 수 있지만 가변 속도로 달릴 수 없는 경우 팀원과 교류하고 상대의 움직임을 평가하고 반응하거나 최적의 시간에 가장 강력한 패스 또는 슛을 해제합니다. 필드에 대한 본능적인 느낌, 그것은 훌륭한 팀 플레이어가 아닐 것입니다.

무엇이든 작성하기 전에 회사는 작업을 수행해야 합니다.

PR과 커뮤니케이션은 단순히 인용문이나 보도자료를 무차별적으로 쏟아내는 것이 아닙니다. 좋은 의사 소통이란 이해 관계자와 협력하고, 대상 청중을 파악하고, 언론인의 초점과 우선 순위를 이해하고, 뉴스 의제를 분석하고, 위험을 완화하고, 기회를 매핑하고, 속담을 종이에 담기도 전에 주요 메시지에 동의하는 것을 의미합니다.

ChatGPT는 몇 초 만에 몇 개의 단락을 만들 수 있지만 회사는 브랜드 본질, 원칙, 목표 및 다양한 이해 관계자가 구성 내에서 고려되었다고 느낄까요? 난별로 확신이 들지 않아.

심도 있는 연구와 부문 전문성은 모두 정확한 커뮤니케이션을 지원하는 지식 레퍼토리를 구축하는 데 기여합니다. 효과적인 PR 캠페인에는 현재 채팅 AI 엔진이나 게으른 PR 전문가의 변칙적인 모방을 피하는 수준의 통찰력이 필요합니다.

브랜드는 회사 사람과 원칙을 반영합니다.

속담처럼 사람들은 제품이 아니라 브랜드를 구매합니다. 그렇기 때문에 회사의 목소리와 성격이 제조된 것이 아니라 진짜임을 확인하는 것이 중요합니다. 콘텐츠는 항상 회사의 직원, 가치 및 사명과 연결됩니다.

ChatGPT는 여전히 재미있는 도구 사용할 수 있고 이전에는 AI에서 볼 수 없었던 유창함 수준을 가지고 있습니다. 예측 가능한 미래에 그 정교함이 발전함에 따라 AI가 방사선 전문의가 X-Ray를 해독하는 데 도움이 되는 도구가 된 것처럼 커뮤니케이션 전문가가 기술을 최적화하는 데 도움이 되는 귀중한 도구가 될 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다. 인간의 전문성을 대체하는 것이 아니라 강화하는 것입니다.

그러나 현재로서는 최첨단 커뮤니케이션과 관련하여 기업은 피상적인 수준 이상의 대화를 세상에 제공해야 한다는 점을 인식해야 합니다. 효과적인 PR은 신생 스타트업을 가정용 브랜드로 변모시킬 수 있으며, 중요한 시기에 적절한 사람들에게 정보를 제공하고, 위기를 피하고, 기억에 남을 만한 강력한 캠페인을 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

커뮤니케이션은 자동화된 콘텐츠 제작 그 이상입니다. 연결입니다. 그것은 인간 관계의 기반입니다. 진정으로 듣고 이해하고 응답하는 힘입니다. 적어도 현재로서는 대체할 수 없는 우리 고유의 기술입니다.

Joseph Moses는 Marketing campaign PR의 CEO입니다..