급진적 유연성: 이 작업 모델이 사람을 최우선으로 생각하는 방법

COVID-19의 여파와 봉쇄로 인해 업무 세계의 여러 추세가 계속해서 가속화됨에 따라 점점 더 많은 직장이 하이브리드 근무에서 급진적인 유연성으로 전환하고 있습니다.

급진적 유연성이 무엇이며 고용주로서 귀하에게 어떤 의미가 있는지 알고 싶으십니까? 이 기사에서 그 내용을 다룹니다.

근본적인 유연성이란 무엇입니까?

하이브리드 작업은 본질적으로 ‘언제’, ‘어디서’ 작업이 이루어지는지에 초점을 맞추지만 급진적인 유연성은 작업 생활의 ‘방법’, ‘무엇’, ‘왜’, ‘누구와’를 탐색하기 위해 이러한 요소를 기반으로 합니다.

일반적으로 고용주가 고용주에게 더 ​​많은 자유와 자율성을 부여하면서 선택과 책임에 더 중점을 둡니다.

기술 연구 및 컨설팅 회사인 Gartner는 이를 매력적이고 인간 중심적이라고 부르는 것의 핵심 부분으로 보고 있습니다. 직원 가치 제안(EVP).

Gartner의 저명한 부사장인 Graham Waller는 말한다: “사무실 중심의 작업 설계에서 개인 및 팀 요구 사항이 중심 축인 인간 중심 접근 방식으로 전환할 것을 권장합니다.

“하이브리드 작업과 대조해 보세요. 조직의 모든 사람이 예를 들어 월요일과 목요일에 원격으로 작업하는 경우에는 하이브리드일 수 있지만 인간 중심적이지는 않습니다. 이를 실현하는 방법은 직원 가치 제안을 통해 결정됩니다.”

팬데믹은 우리가 일하는 방식을 바꾸었습니다.

팬데믹 기간 동안 우리 중 많은 사람들이 자신의 라이프스타일과 개인 취향에 맞는 방식으로 일하는 데 익숙해졌습니다. 점점 더 우리는 이러한 자유에 작별 인사를 하지 않으려고 하는 것 같습니다.

“오늘날 직원의 절반 이상(51%)이 현재 역할에 유연한 근무 방식이 있다고 말하며 이 숫자는 증가할 것으로 보입니다.” 최근 보고서.

“지난 6개월 동안 조직의 3분의 1 이상(37%)이 유연 근무에 대한 요청이 증가한 것을 확인했습니다.”

직원에게 부과되는 의무의 일부 증가와 함께 자유 증가에 대한 아이디어는 이러한 작업 방식이 수반한다는 것을 제약 회사 Novartis에서 수용했습니다. 책임감 있는 선택 프로그램 2020년.

이 이니셔티브의 다른 기능 중 Novartis 직원은 경영진의 승인을 받을 필요 없이 특정 날짜에 어디서 어떻게 일할 것인지 관리자에게 알리기만 하면 된다고 말합니다.

출퇴근을 좋아하는 사람은 거의 없으며 출퇴근을 줄이면 팀의 성과가 향상될 수 있습니다. 하버드 비즈니스 스쿨의 연구.

이 학교의 경영학 조교수인 Andy Wu는 3,445명의 발명가 샘플을 채취한 다음 그들이 업무에서 얼마나 영감을 받고 효과적인지 측정하는 방법으로 그들이 제출한 특허 발명의 수와 품질을 측정했습니다.

Andy와 그의 동료들은 출퇴근 거리가 10km 늘어날 때마다 이러한 발명가를 고용한 회사의 특허 등록이 5% 감소한다는 사실을 발견했습니다.

발명가의 출퇴근 거리가 10km 늘어날 때마다 특허의 질은 7percent씩 떨어졌고 가장 재능 있는 발명가가 가장 큰 피해를 입었습니다.

가장 큰 생산성 손실은 최고 성과를 낸 발명가, 상위 10percent에서 발견되었습니다.

급진적 유연성을 통해 팀은 집, 직장 또는 다른 위치에서 일할지 여부를 결정할 수 있습니다.

이상적으로는 이러한 결정을 내릴 수 있는 권한과 신뢰를 받아야 하며, 관리자의 책임은 목표를 달성하고 선택한 작업 및 여행 일정에 대해 만족하고 지원하는 것으로 제한되어야 합니다.

급진적인 유연성으로 모든 사람이 참여할 수 있도록 합니다.

근본적인 유연성이 당신에게 효과가 있는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

“팀 리더와 일대일 대화를 통해 직원들이 가장 잘 일하는 방법을 찾으십시오.”라고 MD 및 공동 설립자인 Cathy Acratopulo는 조언합니다. 레이스 파트너여러 FTSE 250 조직을 지원하는 HR 혁신 컨설팅 회사입니다.

“이는 사람들의 선호도를 결정하고 양 당사자에게 적합한 작업의 올바른 균형을 만드는 데 도움이 됩니다.

“리더는 직원과 함께 생산성을 정의하여 동일한 페이지에 있는지 확인해야 합니다. 생산성은 사람마다 의미가 다를 수 있으므로 용어와 KPI를 설정하는 것이 중요합니다. [key performance indicators] 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.”

Cathy는 또한 팀 리더가 자신의 행동이 유연한 작업 옵션에 대해 제공하는 가치에 부합하는지 스스로 도전해 볼 것을 권장합니다.

그녀는 “임원이 매일 출근하는 동안 직원들이 유연성을 발휘한다면 직원들은 무심코 자신도 눈에 띄기 위해 들어와야 한다고 느낄 것입니다.”라고 말합니다.

“직원들은 연결되어 있다고 느낄 필요가 있으므로 조직은 커뮤니케이션 측면에서 게임을 강화하고 사무실 및 원격 근무자 모두에게 적합한 협업 도구를 사용해야 합니다.”

Molly Johnson-Jones는 유연 근무제 전문가이자 플렉사 채용검증된 유연한 회사를 위한 글로벌 디렉토리입니다.

그녀는 “직원의 작업 위치와 시간은 출력에 영향을 미치지 않습니다. 그들의 복지, 행복, 자신에게 맞는 방식으로 일하는 능력,

“그리고 우리 데이터에 따르면 2022년 7월 구직자의 57percent가 완전 원격 역할을 선호한다고 밝혔기 때문에(전월 대비 18% 증가) 수익성과 생산성은 응답하지 않는 고용주의 관심사일 뿐입니다.

“재능은 가장 가치 있는 자산이며 많은 인재들이 지금 더 유연한 역할을 찾고 있습니다.”

고용주가 급진적인 유연성을 발휘할 수 있는 방법

직장에서 급진적인 유연성을 실현할 준비가 되셨습니까? 수행해야 할 7가지 사항은 다음과 같습니다.

1. 일하는 방식에 대해 직원들과 상의하라

근본적인 유연성을 구현하는 최선의 방법에 대해 신중하게 생각해야 합니다.

이 커뮤니케이션의 가장 좋은 스타일, 시기 및 형식에 대해 팀과 합의하면 이 프로세스가 비즈니스에 도움이 될 것입니다.

이상적으로는 당신이 그들을 확인하고 있다는 느낌을 주지 않으면서 직원들을 확인하고 싶을 것입니다.

원격으로 근무하고 다른 국가에 기반을 둔 직원이 있을 수 있으므로 시간대 차이도 고려해야 합니다.

2. 직원들에게 업무에 어떤 도움이 되는지 보여주세요.

근본적인 유연성은 사람들의 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

그들에게 그것을 강조할 가치가 있습니다.

작업 스타일과 속도를 다양화하면 팀이 공동 작업, 보고서 작성, 고객 대면 회의 또는 숙고 및 성찰 시간과 같은 특정 유형의 작업이 필요한 프로젝트 및 작업에 집중할 수 있습니다.

또한 사람들이 휴일이나 질병에도 필요한 시간을 할애할 수 없다고 느끼는 프리젠티즘을 조장할 가능성이 적습니다.

3. 최종 결과에 집중

팀의 자유와 유연성이 증가함에 따라 계속해서 목표와 대상을 설정하는 것이 중요합니다.

그들이 일하는 방법과 장소에 초점을 맞추는 대신 그들이 최종 결과를 제공하고 있는지 여부에 주의를 기울이십시오(그리고 그들이 그렇게 할 수 있도록 필요한 지원을 제공해야 합니다).

4. 정기적인 캐치업(공식 및 비공식 모두)을 구현합니다.

정기적인 의사소통은 유연한 근무에서 전통적인 관리 관행만큼 중요합니다.

따라서 직원들이 관리자 및 직원들과 적절한 ‘대면 시간’을 갖도록 하십시오.

가상 회의는 빠르고 사실에 입각한 체크인에 적합하지만 커피 한 잔과 함께 하는 비공식적인 채팅도 똑같이 중요합니다.

5. 직원들에게 가족과 업무의 균형을 맞출 수 있음을 인식시키십시오.

인력 관리에 대한 이러한 급속도로 발전하는 접근 방식은 육아 또는 기타 책임을 위해 휴가가 필요한 유능하고 헌신적인 직원이 귀하를 위해 일하고 귀하의 비즈니스에서 역할을 찾을 수 있음을 의미합니다.

직원들에게 이를 알리면 개인 요구 사항을 쉽게 관리할 수 있습니다.

6. 채용 과정에서 특전으로 강조하십시오.

유능하고 참여적일 수 있지만 전통적인 9시에서 5시, 주 5일, 작업장 중심 제도의 제약에 적응하기 위해 고군분투하는 사람들을 당신의 사업으로 끌어들일 수 있습니다.

7. HR 소프트웨어를 사용하여 인력 프로세스 관리

클라우드 HR 소프트웨어 보다 유연하고 부담이 덜한 방식으로 직원을 보다 쉽게 ​​모니터링하고 관리할 수 있습니다. 그리고 여기서 무엇보다 중요한 것은 직원들에게 더 큰 자율성을 부여한다는 것입니다.

HR 기술은 여러 가지 방법으로 도움을 주기 위해 사용될 수 있습니다. 예를 들어:

• 직원은 번거로운 관료주의를 거치거나 세부 사항에 대해 라인 관리자 및 HR 부서와 이야기하는 데 시간을 소비하지 않고도 셀프 서비스 및 휴가 예약, 영수증 제출 또는 근무 시간표 제출을 할 수 있습니다.
• 원격 근무 직원을 위한 재택 근무 정책을 만들 수 있습니다.
• 원격 작업자와 자신 사이에 명확한 통신 채널을 설정할 수 있습니다.
• 직원이 사용할 수 있는 회사 자산(노트북, 휴대폰, 프린터, 차량 등)의 인벤토리를 만들고 쉽게 추적할 수 있습니다.

급진적 유연성을 비즈니스에 적용

보시다시피 비즈니스 내에서 급진적인 유연성을 구현하면 많은 이점이 있으며 올바른 기술을 사용하면 이를 실현하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원에게 최상의 작업을 수행하고 개인 요구 사항의 균형을 맞출 수 있는 유연성을 제공하면 직원과 비즈니스가 번창하는 데 도움이 됩니다.